Jadi dikarenakan pandemi yang dimulai Desember 2019 ini.. Mulai pertengahan Maret 2020 saya diharuskan untuk bekerja dari rumah atau Work From Home. Pada awalnya saya tidak terlalu khawatir dan sempat senang hati karena mengurangi resiko serta mengurangi biaya ongkos serta makan di kantor.
Tapi, tidak se-menyenangkan itu fersgussoo... Biaya hidup saya malah semakin membengkak karena saya harus membeli paket kuota dan biaya jajan dirumah ternyata tidak sedikit. Apalagi adanya racun TikTok-Online shopping-Mobile banking. Plussssss sinyal internet Indosat yang sempat down jadi saya harus membeli paket internet T-sel. Setelah saya membeli paket T-sel, sinyal provider tersebut pun down selama seminggu di wilayah rumah saya. Hingga sekarang, 6 minggu sudah saya berada di rumah, hanya keluar jika di perlukan, saya sudah mempunyai 5 kartu internet.
Sumpah sedih..
Kaya buang uang...
Tapi butuh karena harus online...
Sebenarnya dari minggu kedua saya WFH, saya sudah mencoba untuk memasang provider internet rumahan. Saya pun mencari-cari, meneliti melalui internet, provider mana yang paling cocok dengan saya.
Kandidat kloter pertama saya adalah My Republic dan Biznet. Di lihat dari harga dan paket yang diberikan, saya tertarik dengan paket dr My Rep, karena ada promo potongan harga dengan kecepatan internet yang cukup cepat. Paket Fast dengan kecepatan 50Mbps di harga 389.000 dan ada potongan 50% selama 5 bulan. Saya langsung menelepon call center My Republic di 1500818. Pada awalnya sales yang menerima telepon saya bertanya alamat rumah saya dan di cek. Lalu setelah ia cek ternyata rumah saya tidak terjangkau. Padahal saya sering mendapatkan brosur-brosur dari provider ini, dan tidak jauh dari rumah saya selalu ada mobil My Republic (walaupun ya siapa tau dia cuma parkir ya hahaha).
Tak berselang lama, saya di telepon kembali oleh sales yang menerima saya tadi dan dia berkata ternyata bisa karena di jalan dekat rumah saya ada si kotak sinyal My Rep, jadi bisa di tarik katanya. Sales tersebut kemudian WA saya untuk meminta data dan alamat lengkap serta ciri rumahnya. Setelah itu saya mendapatkan email verifikasi seperti ini:
Setelah itu saya pun dapat telepon konfirmasi untuk pemasangan produk. Hari H pemasangan pun tiba, teknisi pun datang 2 orang. Terlihat sempat bingung, satu teknisi pergi untuk mengecek kotak (Kotak apa si itu namanya yang isinya cuma bisa 8 katanya). Ternyataa jengjreeng, terlalu jauh dari rumah dan penuh katanya.
Sebel karena saya butuh cepat, bingung kok bisa gitu. Kata teknisinya, sales pusat tidak tahu keadaan lapangan. Make sense. Lalu karena tidak bisa pasang hari itu, status saya jadi cancel. Saya direkomendasikanlah oleh teknisi tersebut untuk mengontak sales terdekat/wilayah yang lebih mengetahui lapangan. Sehingga jika si kotak penuh pun dapat di coba untuk di cek apakah ada yang berhenti langganan atau menunggak, sehingga dapat di proses.
Akhirnya saya pun mencoba untuk mengontak sales yang direkomendasikan. Ternyata saya harus daftar ulang dengan identitas yang lain. SKIP FORWARD karena kepanjangan, saya yang sudah daftar sampe seminggu tidak diproses dengan alasan sedang padat karena banyak pemasangan. Saya yang butuh tentu saja sering mengontak salesnya dong. Walaupun saya juga tahu diri tidak tiap hari saya tanya.
Saya pun lelah, sudah ikhlas dengan data. Saya mencoba mengontak Biznet, di terima dengan ramah oleh sales call center (1500933). Tapi ternyata jangkauannya tidak sampai ke rumah saya. Sedih karena harga dan penawaran paketnya cocok dengan saya, tidak terlalu mahal dengan kecepatan yang oke, 75Mbps dengan harga yang hanya 325.000.
Di kloter ke dua pilihan saya ada Gig Indosat, First Media, dan Oxygen id. Saya cek Gig Indosat, wah saya suka dengan harga dan kecepatan produknya, 20Mbps dengan harga 280.000. Tapi sayang sekali bung! Di luar jangkauan! Padahal rumah saya di Kotanya Bogor 😩, ternyata memang tidak ngefek punya rumah ada embel-embel kotanya hahaha.
Saya cek lah itu First Media, saya lihat di webnya ternyata tidak cocok dengan saya. Yang murah hanya 15Mbps + TV dengan harga 361.000, itu belum PPN 10% dan biaya pemasangan 200.000. Saya lupa deh cek jangkauannya apa ngga....
Saya pernah dengar tentang Oxygen id, jadi saya coba cek lah dia. Nyoba telepon ke call centernya di (0251) 5055 1155, tapi katanya tidak terdaftar. Yasudah gajadi.
Dan AKHIRNYA saya memberikan kesempatan pada IndiHome. Pada awalnya saya ngga mau banget pasang provider ini, karena pertama memang mahal kan lalu ga bisa nonton Netflix juga, dan sempat beberapa minggu lalu teman saya internetnya down. Tapi dasar rejeki udah diatur...........
Akhirnya saya cek paketnya, telepon call centernya di 147. Nemu paket yang ini:
"YAUDAHLAH YA CAPEK NYARI PROVIDER"
Itu belum PPN juga sih 10% plus ada deposit seharga 1 bulan dan biaya pemasangan 150.000. Yaudah deh saya daftar. Baru saja bayar deposit, moga lancar dan aman lah, pusing saya nyari provider.
SO FAR, KESIMPULAN YANG SAYA DAPATKAN:
- Harga dan produk yang paling oke di berikan oleh Gig Indosat. Hanya saja jangkauannya masih terbatas.
- My Republic ada di peringkat selanjutnya di lihat dari harga dan produk yang ditawarkan. Tapi, pelayanan yang diberikan dari sales kurang memuaskan bagi saya, cenderung tidak jelas. Serta submit data yang kurang nyaman, harus melalui WA.
- Di lanjut oleh Biznet, dengan harga yang masuk akal serta kecepatan yang ditawarkan oke. Sayang sekali saya tidak sempat untuk coba daftar atau pasang. Tapi, call centernya cukup membantu.
- First Media, sepertinya cocok bagi anda yang ingin pasang sekalian TVnya.
- IndiHome, untuk harga memang cukup mahal bagi saya 😢, kecepatan yang di tawarkan pun standar. Tapi, pelayanan yang saya terima sangat menyenangkan, submit data pun mudah melalui website yang di email, pembayaran pun so far so good melalui virtual account. Plus ada tambahan bonus di Catchplay dan Iflix (walau memang produk mereka juga ya hahaha).
Nanti akan saya update lagi mengenai pemasangan produk Indihome.
Have a good day!
